コムキャストのケーブルテレビの解約、本当に大変だった

アメリカでは、何かと契約は簡単に出来るけど、解約となるとなかなかの労力が必要です。(結婚みたいだなぁ

我が家では、インターネットとケーブルテレビがセットのものを使っていたけど、テレビはほぼ見ないので解約する事にしました。

解約するのにカスタマーサービスに電話を2回、チャットを1回して、本来来るはずの折り返し電話はもらえず、最終的にローカル店舗に直接ケーブルテレビ用機材の返却に行きました。

難なく返却も済ませ、やっと終了〜 と思いきや、……なんと、プラン変更は本人確認が必要とのことで、契約者が夫であるため、私では❌。

対応しているコムキャスト側の人が夫と直接話して本人確認をすればいいそうで、ひとまず安心

しかし…仕事中の夫は携帯に出ず…。こんな時に限って

15分くらいは店舗で粘ってみたけれど、全く電話に出る様子は無いので、結局機材を再度引取り、頭をガクンと落として駐車場へ戻りました。

車に乗り、さあ家に戻ろうとした時、夫からの電話。あ〜!何?このタイミング

でも、まだ店舗から離れていなかったので、戻って無事にプラン変更出来ました

アメリカでは何に関しても解約が面倒。今回も本当に疲れました。

…と、全て終えてやっとホッとした翌日の朝になって、ずーっと待っていたコムキャストからの📞がかかってきました
もう全て済んでますよ
まったく……もうカスタマーサービスと関わるのは本当勘弁です


さて、今日はお天気の良い土曜日。近所の公園に一人でサイクリングに行ってきました。気まぐれで初めて行ってみた所ですが、かなり素敵な公園でびっくり。普段家にばかりいる私は大分損してるなー、と反省しました。


明日は壁に棚を作るか、ベンチを作るか悩み中。とりあえず材料の木をサンディングする予定です。
ホームセンターで安価な板を買いました↓